טעות #1 לא לקבוע ציפיות בשלב מוקדם
תוכניות שותפים מצליחות דורשות תקשורת בינך לבין המשווקים , השיחה החשובה ביותר מתקיימת ביניכם בשלבים הראשונים עוד לפני שטראפיק מתחיל להגיע.
זה לא משנה אם אתה עובד עם רשת שותפים , סוכנמות שיווק או ישירות עם משווקים בודדים,
אתה חייב לוודא שדנתם והסכמתם על הציפיות שלך עוד לפני שקליק אחד נלחץ.
ברגע שהציפיות של 2 הצדדים ברורות , נותר אמון ומערכת יחסים חזקה שתעזור לעסק שלך
לאורך שנים.
איך מנהל עסקי של אחת מרשתות השותפים החזקות בעולם אמר את זה:
"זה חשוב שתהייה תקשור ברורה ותאום ציפיות לפני שקמפיין מתחיל לזוז. תהיה פתוח וכנה בכל הנוגע לאחוז ההמרה של האתר או המוצר שלך, הKPI שלך ואיזה טראפיק אתה מעונין שיגיע. זה ימנע התחלה קשה עם המשווקים שלך ויאפשר יצירת שותפות חזקה"
אנחנו כרשת גם נוודא את הנתונים על מנת להיות בטוחים בהם לפני שהם מוצגים למשווקים אבל הכנות האמון ותאום הציפיות הן הכוח המניע של השותפות הזו. " מניעה שווה טונות של טיפול" אומרים ברפואה וגם בתוכניות שותפים זה אותו דבר, תעשה מעט עכשיו על מנת למנוע מעצמך המון עבודה וכיבוי שרפות בהמשך
אם אתה רציני עם תוכנית השותפים של העסק שלך ( ומזכיר לך … זה אותה תוכנית אסטרטגית שהפכה את אמאזון למה שהיא היום ) אז אני ממליץ לך להעסיק מישהו שמבין את המשווקים, יודע מה הם עושים ומה הם צריכים אתה לא תוכל לעשות את זה ללבד, לוקח שנים להבין את תעשית שיווק השותפים ומומחה כזה יכול לעזור לעסק שלך להתחיל את תוכנית השותפים שלו ברגל ימין . אם אתה לא מכיר כזה אנחנו יכולים להפנות אותך לכמה שאנחנו מכירים ועובדים מולם
תלחץ פה לעוד מידע ול 9 הטעויות הבאות
טעות #2 להתחיל מבלי שיש לך אסטרטגיה ברורה ועזרה ממומחה
SOPHIE TOPOROFF ראש המחלקה לחשיבה אסטראטגית ושותפויות ב media KLAY אמר
" זה חשוב שתהייה לך אסטרטגיה בנויה לפני שאתה מתחיל תוכנית שותפים ועבודה עם אפילייט
וחשוב להיצמד לאסטרטגיה הזו . חשוב ליישר את כל השותפים עם הערכים של המותג שלך.
זה טוב יותר לעבוד עם 5 שותפים שפונים לקהל הנכון לך מאשר לעבוד עם 5000 שותפים אשר חושפים את המותג שלך לקהל הלא נכון או בצורה שאינה תואמת את הערכים. "
ההצעה הראשונה שלי לבעלי עסקים שרוצים לפתוח תוכנית שותפים היא להכין מראש אסטרטגיה ברורה. תשאל את עצמך
מה אני מנסה להשיג ? ואז תכנן את האסטרטגיה שלך בהתאם המותגים המצליחים ביותר בשיווק שותפים יודעים בדיוק מה הם רוצים לקבל והם יודעים בצורה מדויק איך הם מגדירים את הצלחה של הפרוייקט
טעות #3 להעלות הצעה ברשת שותפים עם מנגנון עמלות לא נכון
בעל עסק שחדש בעולם האפילייט צריך לזכור שמה שהוא מוכן לשלם כעמלה למשווקים על עבודתם הקשה אומר הרבה על תפיסת המותג שלך ועל הערכתך עולם שיווק השותפים. המשווקים תופסים את זה מהר מאוד ונמנעים מלשווק הצעות כאלו.
זה ממש לא אומר שאתה צריך להגיע עם עמלה מאוד גבוהה (ובסופו של דבר לא רווחית) אבל זה כן דורש ממך לעשות את המחקר הפנימי , לדעת מה אתה יכול לתת, להשוות להצעות דומות שקיימות ולהגיע עם מנגנון עמלות חכם ותהייה נכון להתגמש עם הזמן במידה וצריך . אחת ההצעות החזקות ברשת שלנו ירדה מהכנסות של מיליון שקל לשלוש מאות אלף בחודש רק בגלל שינוי מנגנון העמלות שלה שהוביל לחוסר בטחון אצל השותפים.
מנהל שיווק של אחת מרשתות השיווק הגדולות בעולם אמר
" לקוחות מצליחים יודעים את גבולות הרווח שלהם , מבצעים סקר שוק ויש להם ברורה של מה הם מתכוונים להציע לשותפים ומה הם יכולים להוסיף עבור שותפים מתאימים שנותנים להם ביצועים טובים מהאחרים . לכל הצעה יש 1-5 שותפים כאלו אנחנו מכנים אותם "שותפי VIP" על שותפים אלו בעל ההצעה בתמיגה של הרשת צריך לשמור "
ראיתי מאות בעלי עסקים שנכנסים עם הצעה עם כמלה גבוהה מידי מה שדרש מהם לקצץ בעמלה לאחר מספר חודשים ולמרות שהקיצוץ מבחינה כספית לא היה משמעותי, הוא יוצר תסכול רב בקרב שותפים שמתכננים קמפיינים על פי העמלה שניתנה , גורם לאיבוד בטחון של שותפים בהצעה ולאימפקט שלילי משמעותי.
כאשר תגיעו אלינו חשוב שתדעו מהם גבולות הגיזרה שלכם, מה עלויות השיווק שלכם היום ויחד בשיתוף הצוות שלנו ולאחר תחקרו מקיף שלכם ושל המשפך השיווקי שלכם נוכל להגיע למנגנון עמלות טוב ויציב.
" כאשר אתה מתחיל תוכנית שותפים מותגים יכולים להרגיש שהעמלה שלהם אינה מספיק גבוהה בחלק מהנישות כמו חופשות ונסיעות מצב כזה יכול לחסל את ההצעה. שכן השותפים עלולים להפסיד כסף רב ולא לחזור. לכן חשוב להיות גמישים עם העמלות כאשר מתחילים תוכנית שותפים ולהבין מה יניע את השותפים כי בסופו של גבר אתה רוצה שהעסק שלך יצמח על בסיס עבודתם"
ארין קייר , מנהל תוכניות השותפים של safety wing
טעות #4 לצפות שתוצאות יגיעו מייד
כמו כל "מערכת יחסים" גם מערכת היחסים של העסק שלך עם תחום שיווק השותפים דורשת השקעה וזמן על מנת לבצע התאמות ולגדול. בזמן שחלק מהשותפים יכולים להביא תנועה גדולה בזמן קצר זה לא התהליך הרגיל , לוקח זמן להתאים קמפיינים וקהל . אם אתה לא מוכן לתת לזמן הדרוש לעבור ולהבין שתוכנית שותפים היא משחק לטווח ארוך מראש עדיף לא להכנס לזה
חלק מבעלי העסקים חושבים ששיווק שותפים זה רק להעלות את ההצעה לפלטפורמה ולשכוח מזה. כאשר בעצם נדרשת עבודה , יצירתיות ואופטימיזציה על מנת לגרום להצעה להתבסס ולגדול. אנחנו נעשה את זה אתך או עם סוכנות השיווק שלך אבל ללא ההשקעה והזמן זה פשוט לא יצליח.
תהיו סבלניים , גדילה והצלחה לא תתרחש בלילה גם לא בחודש , תוכנית שותפים מצליחה תיבנה על פני מספר חודשים. בדיוק כמו מיתוג ו SEO, עקביות ואופטימיזציה הם המרכיבים העיקרים של ההצלחה בתחום הזה .
טעות #5 לא להשקיע מספיק בטכנולוגיה ומעקב
שיווק מבוסס תוצאות הוא כל כולו סובב סביב היכולת לקבל נתונים ולבצע אופטימיזציה. בלי הנתונים הנכונים גם המשווק הטוב בעולם לא יוכל לקדם את העסק או המותג שלך ללא נתונים . כדי להצליח תוכנית שותפים זקוקה לתוכנות מיוחדות וכלים לביצוע מעקבים , לניהול ולתשלום לשותפים. המערכת שלנו עושה את כל הדבר הזה בשביל העסק שלך ואנחנו מתממשקים עם האתר או תוכנת הסליקה שלך אך לא ניתן לעשות זאת עם כל תוכנת סליקה ומבנה אתר בחלק מהמיקרים עדיף פשוט להקים מסוף סליקה ספציפי לתוכנית השותפים כך שנוכל לחבר אותו למערכות שלנו ולתת לך ולשותפים את האינפורמציה המדויק ובזמן אמיתי.
טעות קטנה בדיווח עלולה לפגוע בך או בשותפים ולחסל את מערכת היחסים הזו . להשקיע בטכנולוגיה זאת החלטה חשובה
טעות #6 לקבל כל משווק שמציע עצמו
במילים אחרות … תהיו בררנים, טפלו טוב במשווקי VIP שלכם אנחנו כבר נמצא אותם עבורכם
כמעט כל תוכנית שותפים רואה כ 90 אחוז מהתוצאות שלה מ 5-10 משווקים , למרות שכמות גדולה של משווקים זה מרשים , אתה תבזבז המון מהזמן שלך על משווקים לא מתאימים. יכולים להיות לך מאות משווקים בתוכנית השותפים שלך אבל השאלה החשובה היא כמה מהם מייצרים קליקים איכותיים והמרות? זה המדד האמיתי ואנחנו יודעים למדוד אותו בשבילך
טעות #7 להתעלם מאופטימיזציה ולמידה
כאשר מדובר בשיווק מבוסס תוצאות, טוב מאוד זה אף פעם לא טוב מספיק. וכאשר אתה מצליח ללמוד אלו פעולות יובילו לאלו תוצאות הדרך להצלחה ולגדילה של העסק שלה מתקצרת משמעותית.
תוכנית שותפים יכולה לחשוף אותך לקהלים חדשים , כאלה שלא עלו במחשבות על המשפך שלך, אבל עם אופטימיזציה טובה יכולים להביא לתנועה והמרות רבות. חשוב לשים לב לקהלים הללו, ארגונים רבים נוטים לזלזל במידע שניתן לקבל מתוכניות שותפים ולא מנצלים את המידע הזה לאופטימיזציה של המשפך השיווקי שלהם. אבל ארגונים שנבנים לטווח ארוך עם מחשבה ואסטרטגיה ישפרו את המשפך בהתאם למידע שהם מקבלים ובסופו של דבר האופטימיזציה הזו תשתלם.
טעות #8 הוצאת כספים מיותרים
הרבה ארגונים בתחילת דרכם שרוצים לבנות תוכנית שותפים בונים מערכת כזו מההתחלה, בניית מערכת שותפים היא הוצאה גדולה שבשלבים הראשונים אינה משתלמת . לא כל עסק הוא אמאזון ואין סיבה להשקיע סכומי ענק בבניית מערכת כאשר ישנם פלטפורמות שעושות את כל העבודה בשבילך.
עדיף לוותר על בניית מערכת , על הזמן בגיוס שותפים ולהשקיע את הזמן והכסף הזה ביותר עמלות ומשפך משופר. יש פלטפורמות מוכנות כמו הפלטפורמה שלנו שכבר מוכנות כדי לתת לכם את הפלטפורמה הטכנולוגית ואת השותפים הטובים.
טעות #9 לשכוח שתוכנית שותפים עם דרך דו צדדית
הדבר החשוב ביותר בטיפוח תוכנית שותפים היא לזכור תמיד שזו דרך דו סיטרית , כמוך, גם משווקי השותפים רוצים להרוויח, הם עובדים על מנת לקדם את העסק שלך ומרוויחים את כספם בדרך הזו ,תן לשותפים שלך את הכבוד לא הם ראויים, ספק להם תשתית תוכן טובה ומערכת תגמול ראויה ותקבל מנוע צמיחה עצום שיכול להטיס את העסק שלך . זה היופי בשיווק מבוסס תוצאות כאשר 2 הצדדים מרוויחים העסק צומח.
ראיתי הרבה חברות שהתייעצו איתי אחרי שניסו לבנות תוכנית שותפים ולא הצליחו, רובם , הגיען לשלב של גיוס השותפים עם אגו מנופח והתייחסו לשותפים כאל ברירת מחדל אף שותף טוב לא יקדם הצעה של חברה שמתייחסת אליו ככה . מערכת היחסים עם השותפים דורשת השקעה ובעיקר אמון על מנת לייצר את המנוע שיוצר ייתרון לכולם בלי זה.. תוכנית השותפים שלך נידונה לכישלון
שים את עצמך בנעליים של השותפים ותנסה לחשוב מה הדבר שיוביל אותם להצלחה. אלו שותפים שלך תן להם כמה שיותר מיידע, מה עבד לך ומה לא בצורה הזו הסיכוי שלך לקבל שותפים מוצלחים , מרוויחים שמאיצים משמעותית את הגדילה של העסק שלך גבוה בהרבה.
אחת ההצלחות הגדולות ביותר שלנו עם תוכנית שותפים הייתה שנתו לשותפים אחד לאחד את כל הפרמטרים של כל הקמפיינים הכי מוצלחים שלנו.. תוך 3 חודשים קיבלנו את הקמפיינים הכי מוצלחים שלנו מורצים על ידי עשרות אנשים , העסק שילש את המכירות שלו
