רימרקטינג, ריטרגטינג, זה לא משנה. אתם צובעים את הקהלים שלכם?
אחת הפעולות החשובות שאפילאייט צריך לעשות היא לצבוע את הקהלים שלו. אבל בואו נחזור להתחלה…
מה זה רימרקטינג?
בגדול, רימרקטינג הוא פנייה ללקוחות אשר ביקרו באתר של העסק, אך לא ביצעו בו פעולה כלשהי כגון: רכישה מהאתר או השארת פרטים באתר. בפשטות – שיווק חוזר.
קרה לכם שנכנסתם לאתר אינטרנט, בחרתם כמה מוצרים, לא המשכתם ברכישה מסיבה כלשהיא, ונרדפתם על ידי מודעה שאומרת לכם שהפריטים שלכם "מחכים לכם בקופה" ? אז זה רימרקטינג.
למה צריך רימרקטינג?
שאלה מעולה!
התשובה הפשוטה היא בשביל שנוכל לשווק ללקוחות שלנו שוב.
אבל יש תשובה יותר עמוקה מזה וסיבה יותר גדולה מזה.
שאני משווק מוצר ללקוח, הלקוח עובר תהליך מסוים במשפך השיווקי שלי. בעזרת רימרקטינג, אני יכול להחזיר אותו למקום שלו במשפך במקום לבזבז עליו כסף ולשווק לו מחדש את אותם המסרים מאפס.
הנה דוגמא:
לקוח 1 – נכנס לאתר ויצא בלי שום פעולה,
לקוח 2 – נכנס לאתר והוסיף מוצר לעגלה והתחרט,
לקוח 3 – הוסיף מוצר לעגלה, והמשיך לצ'ק אאוט.
כל אחד מהלקוחות הגיע לשלב אחר במשפל שלי ולכן עליי לשווק לו מסר אחר שמותאם לו!
ללקוח מספר 1 אני אשווק מסר שיגרום לו להכנס שוב לאתר
ללקוח מספר 2 אני אפרסם מסר שקורא לו לחזור מהר כי המוצר שבחר עומד להגמר.
ללקוח 3, אם לא רכש בסוף, אני אפרסם מסר שקורא לו לחזור וב"קליק אחד לסיים את הרכישה".
אז איך עושים את זה בפועל?
צביעת קהלים מתבצעת דרך פיקסל. לכל פלטפורמה יש את הקוד הייעודי שלה אבל בסופו של דבר מבצעים את זה דרך פיקסל, והגדרת יעדי המרה נכונים. מה הכוונה?
נניח שאני משווק מוצר לטיפוח השיער, אלו האירועים שעובר הלקוח:
- הוא מגיע לדף הראשי של המוצר – אירוע ראשון
- הוא לוחץ על כפתור ובוחר מוצר לעגלה – אירוע שני.
- הוא לוחץ על המשך לצ'קאאוט – אירוע שלישי.
- הוא משלם ומגיע לדף תודה – אירוע רביעי.
ככה שזה לא מספיק רק להטמיע פיקסל אלא גם להגדיר את האירועים הנכונים!
לא יודעים איך להגדיר את האירוע הנכון בפלטפורמה שלכם, שאלתם את גוגל ופייסבוק ולא הסתדרתם?
שלחו לי מייל ואעזור לכם!
